美譽(yù)課堂

上期，小編跟大家探討了

【瓷磚鋪不平，不是質(zhì)量問(wèn)題】的話(huà)題，

引起了大家的共鳴，原來(lái)之前大家都被誤會(huì )了~

竟然你們都那么好學(xué)！

今天，小編繼續為大家分享一下裝修過(guò)程中遇到的問(wèn)題！

“

瓷磚作為主流最佳的裝修材料之一，不單花色美觀(guān)，更難得的是其超強的耐磨及防污能力，而鋪設地面或內墻都是常規法，作為主要被清潔的對象，平常不被重視的細小瓷磚劃就會(huì )盡收眼里，于是就會(huì )有人抱怨，說(shuō)是瓷磚質(zhì)量不好導致劃痕的出現，好瓷磚自然也就會(huì )被冤枉了。

但事實(shí)上瓷磚劃痕，不是瓷磚質(zhì)量問(wèn)題！

”

為什么瓷磚表面會(huì )出現劃痕？搜索

首先，瓷磚屬于建筑裝修材料，并且是一種耐用品，而且瓷磚的關(guān)注度極低，所以，這就給予了很多人對瓷磚劃痕現象產(chǎn)生誤解的機會(huì )；

其實(shí)木地板拋光蠟木地板拋光蠟，瓷磚會(huì )出現劃痕主要因為日常使用的不當，或者是前期瓷磚被粗暴進(jìn)行施工鋪貼，并且鋪貼完畢沒(méi)有立刻做好保護工作所導致的，再者就是后期缺乏保養導致。

什么導致瓷磚表面會(huì )出現劃痕？搜索

1施工過(guò)程中沒(méi)有做好保護

家庭施工過(guò)程中，各種泥沙、石頭，人來(lái)人往，各種重東西搬來(lái)搬去。瓷磚，尤其是全拋釉、微晶石為了更好得裝飾效果，表面有一層玻璃狀的水晶釉面，莫氏硬度為4～6。而砂子的成分是石英（二氧化硅SiO2），平均莫氏硬度為7。如果前期施工沒(méi)有做好保護很容易產(chǎn)生劃痕！

石英砂7、翡翠6.5、瓷磚4～6、玻璃5、鑰匙3～5，大理石2.5～5。使用不當，再好的瓷磚都會(huì )產(chǎn)生劃痕!

金剛瑪瑙玉 QGM4505空間效果圖

2室內不注重換鞋

瓷磚的耐磨硬度遠遠超過(guò)石材、玻璃、木地板，是最好的裝飾材料之一。下雨天，會(huì )有很多石英砂粘在鞋底上，相當于一個(gè)人用全身的重量在劃瓷磚釉面。再好的瓷磚、石材都會(huì )出現劃痕，所以下雨天最好進(jìn)門(mén)前，換鞋或者通過(guò)地毯清理鞋底。

金剛瑪瑙玉 QGM4511空間效果圖

3不注重室內的拖地

石英砂是細小透明的顆粒，掃地的時(shí)候難以清除，會(huì )殘留在冰箱、沙發(fā)、桌子、柜子的腿下面。由于冰箱、柜子的重量大，一移動(dòng)會(huì )帶動(dòng)石英砂刻畫(huà)磚面，即使玉石都會(huì )產(chǎn)生劃痕！

金剛瑪瑙玉 QGM4513空間效果圖

如何避免瓷磚劃痕的出現？搜索

避免方法：

?1.在搬運過(guò)程中要做到輕拿輕放，水平落地，盡可能將包裝箱沿著(zhù)磚塊豎立的方向堆放。對于大塊的地板磚，應該靠墻立放。

?2.拆卸包裝后，產(chǎn)品要平放。特別是大規格磚，切勿單角立地而放。確實(shí)需要立放時(shí)，一定要在地面鋪墊紙皮或泡沫等柔軟物品。

?3.鋪貼時(shí)，嚴禁用鐵錘等硬物直接敲擊磚面，而應該使用專(zhuān)門(mén)的橡膠錘輕輕敲打，而且一定要注意，橡膠錘和磚面不能粘有砂子、碎磚片等硬物。

?4.鋪貼操作要盡可能避免水泥漿粘到瓷磚表面，如有水泥粘在磚上時(shí)，應該及時(shí)用濕布擦去，不要等水泥干固后再用刮刀鏟除。嚴禁在瓷磚上堆沙和攪拌水泥！

?5.地板磚鋪貼后，應該先清掃干凈，再在表面鋪上一層塑料薄膜紙，然后再在上面墊上一層纖維板或厚紙皮保護，防止在施工作業(yè)時(shí)損傷瓷磚。

如何修復瓷磚表面的劃痕？搜索

修復方法：

①先將瓷磚有細小劃痕的表面區域進(jìn)行清理，并且確保沒(méi)有任何的污跡附著(zhù)在瓷磚表面；

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②用濕潤且潔凈的抹布對瓷磚進(jìn)行來(lái)回擦拭，對細小劃痕的污跡進(jìn)行徹底清理，再用干抹布將多余水分擦拭干凈；

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③然后，使用蠟對細小劃痕進(jìn)行打蠟及填充，打蠟過(guò)程注意要均勻擦拭，并且確保蠟層可以很好的將瓷磚劃痕覆蓋，打蠟完成，靜等待幾分鐘；

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④最后，使用拋光蠟再次對瓷磚表面來(lái)回擦拭進(jìn)行拋光，拋光蠟即是超潔亮，其作用就是起到封蠟的作用，封蠟可以避免二次劃痕的出現。

結語(yǔ)

瓷磚出現劃痕，顧客焦急的心理可以理解。很多時(shí)候瓷磚出現劃痕是因為鋪貼沒(méi)保護、使用沒(méi)維護好，瓷磚是被冤枉的。這個(gè)時(shí)候我們應該需要耐心得幫顧客找到真正的問(wèn)題，幫顧客一起解決問(wèn)題。如果顧客還是不清楚，您可以把這條微信收藏起來(lái)，隨時(shí)可以轉發(fā)給顧客，避免不必要的誤解哦！

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