日前，一起竹地板消費投訴案引起了大家的關(guān)注：家住順義區的陳先生以不菲的價(jià)格鋪裝了竹地板，但時(shí)隔不久，主臥室的竹地板就開(kāi)始龜裂。于是，陳先生將其投訴到順義區工商分局12315投訴舉報中心。負責同志與地板銷(xiāo)售商取得了聯(lián)系，但對方堅持不退貨北方木地板，稱(chēng)其銷(xiāo)售的產(chǎn)品絕無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，陳先生家的地板龜裂是其養護不當造成的。雙方爭執不下，最后在工商局工作人員的協(xié)調下，經(jīng)營(yíng)者為陳先生的地板進(jìn)行了重新整修鋪裝。

類(lèi)似的事情，也讓不少準備購買(mǎi)竹地板的消費者心里打了鼓：竹子本屬南方產(chǎn)物，現做成了地板，在空氣相對干燥的北京能適用嗎？會(huì )不會(huì )與其它藤、竹用品一樣，易開(kāi)裂、變形呢？

中國室內裝飾協(xié)會(huì )木制品專(zhuān)家組組長(cháng)、北京林業(yè)大學(xué)教授高志華解釋說(shuō)，作為一種新型環(huán)保材料，消費者對竹地板很關(guān)注，但在實(shí)際購買(mǎi)時(shí)卻心存顧慮，其實(shí)它在北京地區完全可以放心使用。因為竹地板不同于傳統意義上的藤竹用品，傳統工藝是指利用竹子的原貌，通過(guò)加熱使其彎曲，或切割等方法加工而成的竹制品，雖然經(jīng)過(guò)一些漂白、殺菌等民間工藝的處理，但從外觀(guān)上很難判斷出，因此在氣候干燥的北方，竹制品常常會(huì )開(kāi)裂、變形。但竹地板的加工工藝與它們都不同，它是將原竹通過(guò)現代機械化的蒸、煮、漂白等高溫殺菌處理后，加工成集成板材。像竹木復合地板的表層和底層都是竹材，中間為杉木、楊木等軟材膠合而成，其抗折強度及表面硬度、耐磨程度都要比木地板高出一倍左右，彈性更好。

但是，由于竹地板加工生產(chǎn)行業(yè)管理尚不規范，企業(yè)之間技術(shù)設備和生產(chǎn)管理差距很大北方木地板，因此產(chǎn)品的質(zhì)量差異也很大，消費者在選購時(shí)應重點(diǎn)考察以下幾點(diǎn)：

產(chǎn)品資料是否齊全：通常，正規產(chǎn)品應按照國家規定有一套完整的產(chǎn)品資料，包括生產(chǎn)廠(chǎng)家、品牌、產(chǎn)品標準、檢驗等級、使用說(shuō)明、售后服務(wù)等資料。資料齊備的產(chǎn)品，說(shuō)明其生產(chǎn)企業(yè)是具有一定規模的正規企業(yè)，即使出現問(wèn)題，消費者也有據可查。

產(chǎn)品外觀(guān)質(zhì)量：首先觀(guān)其色，本色地板色澤金黃，通體透亮；碳化竹地板是古銅色或褐紅色，顏色均勻而有光澤感。其次看油漆質(zhì)量，將地板置于光線(xiàn)好的地方，觀(guān)其表面有無(wú)氣泡、麻點(diǎn)、桔皮現象；再看其漆面是否豐厚、飽滿(mǎn)、平整，還可用指甲在漆面劃兩下，看有無(wú)劃痕。

內在質(zhì)量：首先看材質(zhì)，可用手掂和眼觀(guān)。若地板拿在手中較輕，說(shuō)明采用的是嫩竹，若眼觀(guān)其紋理模糊不清，說(shuō)明此竹材不新鮮是較陳的竹材。其次，看地板結構是否對稱(chēng)平衡，可從竹地板的兩端斷面來(lái)判斷其是否符合對稱(chēng)平衡原則，若符合，結構就穩定。最后看地板層與層間膠合是否緊密，可用兩手掰，看其層與層間是否分層。

加工精度：可先任意抽取4至5塊地板，放于平整面上榫槽拼合后，看其是否合縫，再用手摸表面是否平整。同時(shí)也能證明竹地板經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運輸、儲存后仍完好無(wú)恙，這樣質(zhì)量就會(huì )更有保障。

竹地板在理論上的使用壽命可達20年左右，正確的使用和保養是延長(cháng)竹地板使用壽命的關(guān)鍵。近年來(lái)，由于一些消費者對竹地板使用不當，引起了不少質(zhì)量投訴。竹地板在使用中最重要的是要保持室內干濕度，因為它雖經(jīng)干燥處理，但因竹材是自然材料，所以它還會(huì )隨氣候干濕度的變化而變化。在北方地區遇干燥季節，特別是開(kāi)放暖氣時(shí)，消費者應在室內通過(guò)不同方法調節濕度，如用加濕器或在暖氣上放盆水等。而在夏季潮濕時(shí)，應多開(kāi)窗通風(fēng)，保持室內干燥。另外，室內應避免陽(yáng)光暴曬和雨水淋濕，若遇水應及時(shí)擦干。竹地板的漆面應盡量避免硬物撞擊、利器劃傷、金屬磨擦等。在日常保持地面清潔時(shí)，可先掃凈，然后用擰干的毛巾擦拭。如果條件允許，還應在兩至三個(gè)月打一次地板蠟。

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