安信地板在長(cháng)達21年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，始終將“為消費者負責”作為企業(yè)生存的根本。安信地板不斷深入了解消費者的需求，從原材料采集、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、終端建設和銷(xiāo)售服務(wù)等方面進(jìn)行全面升級，保障消費者在購買(mǎi)安信地板的時(shí)候能夠“購無(wú)憂(yōu)”、“用無(wú)憂(yōu)”、“享無(wú)憂(yōu)”。

安信地板對消費者負責，全面升級服務(wù)

此次安信地板推出的100%純實(shí)木地熱地板25年保用、100%實(shí)木地板20年保用，就是為了解除消費者在購買(mǎi)過(guò)程中的疑慮，徹底根除售前熱情、售后不管的問(wèn)題。

同時(shí)，在推出超長(cháng)保用的同時(shí)，安信地板在售前、售中等方面進(jìn)行了進(jìn)一步提升。針對售前，安信地板做好產(chǎn)品告知工作，在與消費者溝通中，確保將產(chǎn)品的原料、工藝、規格等信息準確真實(shí)傳遞給消費者，并為消費者提供專(zhuān)業(yè)的建議和意見(jiàn)；確認購買(mǎi)意向后，安信地板可為消費者提供免費測量的服務(wù)，為消費者購買(mǎi)多少產(chǎn)品提供參考。在購買(mǎi)中，安信地板確保消費者所購買(mǎi)產(chǎn)品與消費者看到的樣板為同一款產(chǎn)品，并為消費者提供“產(chǎn)品保養使用手冊及保用服務(wù)卡”，為消費者的售后服務(wù)提供憑據。同時(shí)，安信地板還做出了預鋪裝的承諾，在地板鋪裝之前，先進(jìn)行預鋪裝動(dòng)作讓消費者確認鋪裝效果，然后根據客戶(hù)的意見(jiàn)和建議進(jìn)行鋪裝調整，直至滿(mǎn)意。

據了解，此次服務(wù)升級，安信地板投入了巨大的財力和人力。一方面建立了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊，針對消費者遇到的各種問(wèn)題，進(jìn)行診斷、解答和處理，對消費者負責到底。另一方面，安信地板遍布的終端專(zhuān)賣(mài)店，作為服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現了服務(wù)網(wǎng)店的市場(chǎng)全覆蓋。

使用安信超長(cháng)壽命地板=愛(ài)護森林

安信地板在進(jìn)行原材料采集時(shí)，尊崇森林發(fā)展的自然規律。在森林中，樹(shù)木從有年至成年，吸收二氧化氮呼出氧氣，但是當他們進(jìn)入老年后，樹(shù)木機能逐漸衰落，吸入氧氣呼出二氧化碳，而且有可能在“氧化”的過(guò)程中，釀成森林大火。安信地板在木材進(jìn)入衰竭期之前，將木材砍伐，并種上新的樹(shù)木，以此保證森林環(huán)境的健康有益。

據了解安信木地板，安信地板的100%純實(shí)木地熱地板和100%純實(shí)木地板，取材于原始森林中樹(shù)齡足年的原木。這些木材，由于野生環(huán)境和長(cháng)時(shí)間的生長(cháng)，木材結構、密度、硬度等木材材性穩定成熟，是速生林或一般區域的木材所不可比擬的。特別是安信地板在西非地區發(fā)掘的非洲花梨（刺猬紫檀）、非洲緬茄、非洲卡雅楝等木材和在東南亞發(fā)現的桃花心木，材性?xún)?yōu)越。安信地板運用獨特的工藝技術(shù)，增加地板的使用價(jià)值和美學(xué)價(jià)值，使地板的使用期限極大延長(cháng)，這也是為什么安信的實(shí)木地板敢于做出保用期延長(cháng)承諾的原因。

因此，選擇安信地板，在延長(cháng)使用時(shí)間的同時(shí)，一方面可以減少家庭開(kāi)支，更經(jīng)濟劃算；另一方面，可以減少木材損耗量，為保護自然環(huán)境提供保障。

服務(wù)為王，安信打造服務(wù)型地板品牌

本次地板保用期的升級，充分體現了安信地板以產(chǎn)品為載體，打造服務(wù)型地板品牌，對消費者負責的態(tài)度，讓消費者從售前、售中到售后安信木地板，享受安信地板的產(chǎn)品和服務(wù)。據了解，本次升級互動(dòng)，只是安信地板打造服務(wù)型品牌系列工程的一部分，今后還會(huì )不斷推出新的服務(wù)升級，將安信地板的關(guān)愛(ài)，細化到每一個(gè)消費者關(guān)注的環(huán)節中去。

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